Handleiding betaalmethoden kassa

Naast onderstaande instructies/handleidingen, is in de bijlagen van dit artikel een aantal (aanvullende) instructies opgenomen. Lees deze ook even door. 

OPWAARDEREN VAN EEN KNLTB-PAS

  1. Druk op de knop 'Opwaarderen Pas'
  2. Haal de pas door de kaartlezer
  3. Type gewenste bedrag in
  4. Druk op OK en laat klant pinnen
  5. Wacht tot bonnetje is uitgedraaid en geef dat tezamen met pasje terug aan de klant. Hierop staat zijn/haar nieuwe saldo

Het ingevoerde bedrag is nu toegevoegd aan het saldo op het pasje.

 

Let op: het opwaarderen van een pasje kan NIET als je de artikelen al hebt aangeslagen en wilt laten afrekenen. Voordat een klant wil afrekenen met zijn/haar pasje, dient er al voldoende saldo op te staan. Je kunt het saldo op een pasje opvragen door op de toets 'Saldo check' te drukken.

Blijkt dat tijdens het afrekenen het saldo onvoldoende is, dan moet de rekening eerst geannuleerd worden (middels de 'Fout' knop). Daarna het saldo op het pasje worden opgewaardeerd middels bovenstaande procedure en vervolgens kan de rekening weer worden ingevoerd, waarna betaalt kan worden met de KNLTB pas.

OVERZICHT UITDRAAIEN VAN KNLTB-PAS:

  1. Druk op toets 'Saldo check'
  2. Volg instructies op scherm     

WAT TE DOEN ALS HET PINNEN HET NIET DOET

Mocht het pinnen een keer niet werken dan zal dit te maken hebben met een landelijke storing of een storing van het internet. Probeer het volgende, laat de persoon nooit zonder betaling met de consumpties weg gaan of maak nooit een bonnetje voor latere betaling. Alleen tijdens de competities mag er gebruik worden gemaakt van de teamrekeningen.

  • Vraag de persoon of hij/zij met de KNLTB pas kan betalen? Deze maakt geen gebruik van het pinnen. Ook een reden waarom het bestuur haar leden aanmoedigt deze betaalmethode vooral te gebruiken.
  • Mocht dit niet gaan of duurt het langer dan gewenst, haal dan achter uit het pin apparaat alle stekkertjes en doe deze weer op dezelfde plaats weer terug. Wacht daarna even tot het apparaat weer functioneel is. Op deze manier reset u het pin apparaat. 
  • Mocht dit ook niet werken, kunt u proberen de kassa over te slaan en het te betalen bedrag op het pin apparaat zelf te laten betalen. Dit doet u als volgt:
    • Toets F2 op het pin apparaat 
    • Vul daarna handmatig het gewenst bedrag in: 15 euro: 1500. 2,80 euro: 280. 
    • Druk op OK/Enter 
  • Check ook of er nog een kassarol in het pinapparaat aanwezig is. Het ontbreken van een kassarol veroorzaakt namelijk ook een storing.
  • Mocht dit niet werken, neem dan contact op met de volgende personen voor verdere hulp en instructie: 
    • Cor van Boeijen 06-21547904 
    • Erik van der Wiel 06-15362795
Bardienst Overzicht